نحرص على تقديم خدمة شحن سريعة وفعالة لعملائنا. ومع ذلك، يجب الإشارة إلى أنه لا يمكننا ضمان توصيل الطلب في جميع الحالات، وذلك بسبب شروط وقيود تفرضها شركات الشحن والتي تكون خارج نطاق سيطرتنا.

نعمل جاهدين للتعامل مع أي مشكلة تنشأ وضمان رضا عملائنا، وسنقدم المساعدة والدعم في حالة حدوث أي تأخير غير متوقع. نقدر تفهمكم وتعاونكم في هذا الصدد.

 حسب موقع الاستلام المحدد في معلومات عملية الشراء ومع ذلك اذا لم تستطيع استلام الطلب سوف نعاود المحاولة مرتين لتصبح عدد محاولات التسليم ثلاثة محاولات. بعد ذلك سوف تقوم شركة الشحن بارجاع المنتجات الينا ولا تتحمل أنت أي تكاليف 

يمكنك تغيير موعد ومكان استلام المنتجات عن طريق الاتصال بخدمة العملاء ما لم يكون قد تم بالفعل استلام المنتج من قبل شركة الشحن.